Chargé - Chargée de Clientèle H/F - Ras 1290

Vos missions :

- Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés.

- Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.

- Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition.) après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes

- Commercialiser les produits bancaires de son périmètre (Épargne ordinaire, Versement programmé, .) en face à face ou à distance en fonction de son expérience, des formations, son habilitation et sur décision du DS.

- Effectuer ces opérations en respectant l'ensemble des procédures, contrôle et consignes de son périmètre d'activité

- Vous devez pouvoir être mobile sur plusieurs centres (OBLIGATOIRE)

Profil recherché :

expérience attendue en relation clientèle (face à face)

Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe.

Vous connaissez les méthodes et techniques de vente et vous avez une aisance avec l'informatique.

Experience: 1 Mois

Compétences: Connaissance des produits financiers,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Accompagnement du client
• Techniques de vente